【加拿大共生国际传媒】胡宪
听说十二年前采访过的IG集团理财专家姚永红最近被猎头公司成功挖角至加拿大最大的财务金融机构之一BMO,在投资理财界掀起不小的轰动,既为她高兴,也有些好奇。十二年过去了,那个来自内蒙古,白手打天下,睿智兼勤奋,艺高人胆大的业内奇女子又干了什么了不起的事情?早已成就斐然的她,是如何保持昂扬的斗志和进取心,使自己成为猎头公司穷追不舍的稀缺人才,广大客户深信不疑的护财女神,同行后辈口口相传的不老神话?
光芒,难以阻挡
上次采访姚永红是在2010年1月,契机是2008年全球爆发了金融海啸后,投资行业哀嚎遍野,理财顾问步履艰难。可就在这逆风逆水的大环境下,平时不大显山露水的加拿大IG集团华人理财顾问姚永红却异军突起,08年荣获公司年度大奖,09年更获“超级年度大奖”(Most Valuable Player),是IG集团大魁北克区连续两年获奖的唯一华人。因此我的文章题目便是“逆水行舟 方显英雄”。
此次登门重访,姚永红笑颜依旧,整整12年过去,时光不曾给这个女人留下任何岁月划过的痕迹,反而从里到外飞扬着更加迷人的风采与自信。
我的第一个问题就是“猎头”传闻。姚永红笑着说:“几年前就有猎头公司找我,我只好对猎头公司block(屏蔽)了我的LinkedIn(领英网站)。我一直纳闷他们怎么又找到了我,直到上周我才发现是两年前助理一时疏忽把block取消了。”
回避了好几年,为什么最终还是“跳槽”了呢?“是他们的诚意打动了我”,姚永红说:“如果仅为赚更多的钱,我早就‘跳’了。只因放不下我的客户才一再拒绝。这次我给他们提出了三个近乎苛刻的先决条件,接受我就去,不接受就拉倒。没想到他们全都接受了。”
哪三个条件呢?
第一,照单全收。姚永红说:“我们知道如BMO. Nesbitt Burns这样的大型投行,想成为他们的客户是需要一定门槛的。但是我提出如果请我,就要接受我的整个package,如果任何一个我的客户要求跟着我,都不能被拒。这一点非常重要,正如我的一些客户说的,这是我给大家争取到的福利,因为不是每一个人都能有机会享受投行客户待遇的。”作为注册会计师,姚永红还特别强调,所有转户必须用“transfer in kind”原封不动地转,确保没有转户费,也不用交税。
第二,建自己的团队。“因为我有庞大的客户群,为了给所有客户最好的服务,我要求拥有自己强大而得力的团队。也就是说我有组队权,凡是我选拔的人才BMO不能拒绝。”
第三,所有客户都有权享有房贷利率团购价。“我的很大一部分客户都对房产情有独钟,因此房贷是一个非常重要的财务环节。我提出要求:我的所有客户要都能享有房贷利率团购价(group discount),从而实现我客户利益的最大化。”
姚永红提出这三个要求后,对方不仅全盘接受,对她全心全意为客户利益着想之举还大加赞赏。“每当谈判到了最后阶段,锁定人才都会敲定自己的条件。让他们非常惊讶的是到目前为止我是唯一一位提出的所有要求都是从客户利益出发的,没有为自己提任何条件。他们说,终于深刻理解了为什么在我的背景考察中客户评价一栏的好评率如此之高。他们认为我是值得信赖的人,也是他们愿意为伍的同僚和人才。”
天才,独具慧眼
我接着问姚永红成为猎头公司香饽饽的根本原因是什么。她毫不犹豫地说:“我发现每次发生股市大危机,反而都成就了我。2020年的股市崩盘,美股出现‘活久见’的美股四断,许多人仓皇出逃,割肉割在脚底板。而我却激情澎湃地描述AMC股价的巨大潜力(AMC是北美最大连锁电影院,由于疫情影响票价从之前的12块钱恐慌性地跌到3块钱以下);我热忱地介绍:此时此刻将成为电动车改变人类出行历史的拐点,我说:1903年美国最繁华的街道上跑的都是马车,只有一辆汽车,然而10年后的1913年在同一条街上,满街跑的都是汽车,只有一辆马车。这也是我脑海中电动车特斯拉的前景:未来十年后马路上跑的应该全都是电动车,所以这个时候特斯拉股价炸出来的坑绝对是黄金坑了……这就显得很另类。”
我插嘴:是独具慧眼吧?
她继续说:“我跟客户不厌其烦地一遍遍沟通,跟他们讲危机就是机会,现在市场超卖现象极度严重,正是我们出手获取超额成长的机会!我很多的客户都是跟我一起经历过2008年金融危机的,当年我就成功地保卫了他们的资产,所以非常信任我。我指挥团队在2020年三月底为客户从容抄底,2020,2021个个都赚的盆满钵满。很多客户还把他们在其他银行和理财机构的钱归拢过来让我的团队管理,我估计就是在这个过程中我的名字不径而走。
“我想还有一个原因,就是去年年初我以‘九A’成绩成功通过了CFA考试,从而成为同时拥有注册会计师、注册理财师、注册金融分析师(二级候选)的佼佼者。”
近二十年的财富管理经验,再加上如此高的专业水准,直接被猎头公司盯上,成为各大财富管理机构争抢的对象,应该是顺理成章。
理财,与生俱来
姚永红出生在内蒙古呼和浩特,1991以优秀大学生称号毕业于中国人民大学国民经济管理专业,之后在中国农业信托公司工作,先后从事财务、房地产和金融投资业务;2001年移民加拿大蒙特利尔,一边学习法语,一边研究北美金融市场,同时开始投资北美基金;2002 年考入麦吉尔大学金融及会计两个专业的研究生证书班进修,取得北美从业执照;2003年加盟加拿大本土金融机构IG公司做理财顾问,服务近20年。
“选择当理财顾问是因为我热爱这个行业,我天生就是理财的料。”这是姚永红常说的话。
当年姚永红去北京上大学时身上只有300块钱,从此自力更生,再没向家里要过一分钱。她做绢花在校园里卖,别人都去女生宿舍卖花,而她却把市场定在男生活动区,结果她的经济效益比其他“卖花姑娘”要高出好几倍。
“我从来不怕没钱,”姚永红说:“我是技术移民,来这里时也没带什么钱。我拿张地图,买个月票,就去downtown(城里)转悠。在初步了解了北美的金融体系后,我就开始做股票和期权,当时做期权的风险很大,但我看得准,从2万起家,很快涨到11万,看到蒙特利尔房价较低,我及时收手,转向投资房产,短短两三年时间,我就买了若干套房子。可以说我把赚到的每一分钱都花到了正地方。”
卓越,源于热爱
姚永红的儿子在剑桥大学读书,每次来电话都会习惯性地先问:“妈,你是在工作呢,还是在学习呢?”
“是的,这就是我的基本生活状态”,姚永红自豪说道:“去年CFA考试一共有10门,我9门全A,我的大学同学大多已经退休,得知这一消息既惊讶又不解,问我:您都取得现在这么傲人的成绩了,还继续学习呀?我回答说,理财这行,本就学无止境,更何况我能从学习中获得巨大乐趣,感到自己在不断丰盈。我的客户也经常吃惊地问我,您周末还在工作?我回答说,是呀,因为这个工作对我来说不是工作,而是一种爱好,是说不出的热爱!我特别喜欢观察世界财经风云变幻,喜欢钻研新的可提升空间。每当我看到通过我设计的理财规划使客户的财富积累得到质的飞跃,同时最大限度地节省了个人税款,并且有一套好的家庭财产保护和财务传承规划,每一项都很到位,不能再好,我就特有成就感,特别的开心和欣慰。”
姚永红的新上任岗位是负责私人财富管理(也可翻译成家庭财富管理),和正常理财的区别在于针对的是高净值客户,理财的设计更加追求精度、广度和深度。想到今后将面临更广阔的空间和更大的舞台,可以更充分地发挥自己的才华;想到客户们将享有更全面的产品选择、更灵活的财富方案,尽管十分明了不知有多少困难等在前头,她依然对更高层次、更加严格的工作和学习挑战充满跃跃欲试的冲动与期盼。
客户,心之所系
12年前采访她,最感动我的就是她对客户那份掏心掏肺的关爱。有一天,她根据股市涨幅断定这是最后机会,便挨个通知客户赶紧出手,别的客户都听了她的意见及时调整了,可有一位怎么也联系不上,为了赶在四点闭市前帮客户把钱转出来,她只好开车去南岸直接敲家门。原来这客户回国了,他太太一人带孩子睡不好觉,于是拔了电话线……这位客户回来后千恩万谢,因为若不是她那天坚持找到了他太太,他家资产至少要损失一半。我相信这次打动了新公司为她破例的根本原因也是看到了这一点:“客户第一”对她来说不是一句口号,而是一种境界。
这时电话铃响了,是客户打来的,她离席接听,然后告诉我,这个客户得知能跟着姚永红一起转到BMO私人财富管理非常高兴!客户说:我们就是胶皮糖,你走到哪儿我们就粘你到哪儿,反正是跟定你了!姚永红不禁莞尔。
最后她说:近20年的理财生涯,收获的是客人毫无保留的信任和感谢。帮助了许许多多的客户成为高净值客户、VVIP客户,真的是满满的成就感啊!
我祝贺她事业又上了一层楼,她说还有很长的路要走。
是呀,追求卓越,哪有尽头?(完)